ご利用ガイド

ご注文方法

STEP 1 商品をカートに入れる

商品詳細ページでご希望の商品のカラー、サイズと個数を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。

STEP 2 購入手続きへ進む

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

STEP 3 購入者情報を入力する

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

STEP 4 お支払い方法を選択する

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

STEP 5 注文内容を確認する

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これでご注文が確定し、完了となります。

お支払い方法

クレジットカード決済

VISA Master Nicos UFJ  DC JCB American Express  Diners Club

VISA /MASETER /NICOS /UFJ /DC /JCB /AMEX /Diners 上記カード各種ご利用いただけます。
決済手数料は無料です。ショッピングカート画面にて必要事項をご入力ください。


ご利用可能なお支払い方法は以下の通りになります。
カードの分割回数表

  • ・お客様のカード情報を当ショップが知ることはありません。(直接カード会社へ送信されます。)
  • ・ショッピングカートはSSLで暗号化されています。
  • ・カード明細には「FROU FROU」と記載されます。

当ショップのお買い物のカート画面は、日本ベリサイン社のSSL暗号システムによって厳重に保護されています。
どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

VeriSign

ベリサインのセキュリティーについて詳しくはこちら

商品代引き (e-コレクト)

ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・デビットカードのどれかでお支払い頂ける、代金引換サービスです。
佐川急便のe-コレクトにつきましては佐川急便ホームページをご覧下さい。

ご利用頂けるクレジットカードは以下の通りです。

e-コレクトの取り扱いカード

キャッシュカード(デビットカード)

e-コレクトのデビット

「J-Debit」というサービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。
J-Debitサービスの加盟金融機関については、日本デビットカード推進協議会のWEBサイトを
ご覧ください。

※ 代金引換の場合、代引手数料として315円を別途いただいております。予めご了承ください。
※申し訳ありませんが、e-コレクトは電波が届かない場所、離島ではご利用頂けない為、やむなく、
その場で代金引換(現金)に変更させて頂く場合がございます。
※ 受取り拒否をされた場合、往復分の送料を請求させて頂きます。ご注意ください。

楽天銀行決済

楽天銀行(旧イーバンク)に口座をお持ちの方は、楽天銀行決済でのお支払いが可能です。

楽天銀行決済

お支払方法に「楽天銀行」をご指定いただき、ご購入手続きを進めていただきますと、 楽天銀行のログイン画面が
表示されますので、 ログインして振込手続きを行ってください。

こちらはご注文完了と同時に決済が終了いたします。

楽天銀行決済の詳細はこちらからご確認下さい。

銀行振り込み

十八銀行がご利用頂けます。

十八銀行

注文確定メールをお送り後、メール内に記載された振込先へご注文日から7日以内にお振込みをお願い致します。
お振込みが確認できましたら「入金確認メール」をお送りし、発送致します。

恐れ入りますが、お振込み時の振込み手数料はお客様にてご負担願います。
※ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

銀行名: 十八銀行
支店名: 大村支店
口座種別: 普通
口座番号: 290646
口座名義: ユ)サンドール

平日12時の時点で入金されているものは当日出荷、
それ以降は翌営業日出荷です。

ご来店でのお支払い

ご来店して頂きお支払いと引き換えに商品をお受け取りになられる方はこちらを選択して下さい。
注文の際に来店希望日をご記入下さい。

お支払いは現金払いとカード払いを用意してございます。
実店舗営業時間:10:00〜19:00(年中無休)

※御注文より一週間以内にご来店をお願い致します。期限を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂きます。

送料・手数料について

送料

当店では1ご注文につき全国一律600円(税込)を請求させて頂きます。
ただし、ご注文合計金額が10000円以上(税込)となる場合は送料無料とさせて頂きます。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際は別途メールにてご連絡さしあげます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

代引き手数料

1回のご注文につき、代引手数料315円(税込)をご負担いただきます。

ご来店によるお受け渡し

決済画面にてお支払い方法を【ご来店でのお支払い】を選択して頂いた方はこちらに該当します。
送料等の費用は発生致しません。

実店舗営業時間:10:00〜19:00(年中無休)
※御注文より一週間以内にご来店をお願い致します。期限を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂きます。

返品・キャンセルについて

返品・交換

良品の場合は、原則として返品不可とさせていただきます。
サイズ違い・イメージ違い・カラーが思っていたのと違うなどのお客様のご都合による理由でのご返品は承りません。

下記の場合は返品をお受けしておりません。
01)商品不良・誤配送以外の返品、交換
02)返品理由の記載がない場合
03) 「お買上明細書」を紛失した場合、または未送の場合
04)商品の下げ札、ラベル等が、切り離されている場合
05)一度ご使用になられた商品
06)お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
07)商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失した場合
08)セールなどの特別商品(福袋等)
09) セット商品の一部のみの返品、交換
10) タバコ、香水、体臭などの生活臭が付着した場合
11) お届け後、修理、クリーニング等された商品
12) 返品のご連絡が無い場合
13) 商品到着から7日以上経過した場合

商品不良・誤配送の場合

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに返品・交換をさせていただきます。

返品の方法

商品到着から3日以内に当社までご連絡をお願い致します。
商品到着から7日以内に、本社宛まで「お買い上げ明細」と返品理由をご記載の上、ご返送ください。

※お受け取りに関しては、配送会社の受け取り記録のデータがありますので、その日付を1日目と致します。
※ 返品のご連絡が無い無断返品はお断りさせて頂きます。
※ 送料・手数料は商品不良及び誤発送の場合以外はお客様の負担とさせていただきます。

ご注文のキャンセルについて

商品発送前の場合のみ受け付けております。
商品発送後は受付致しかねますのでご注意ください。

お問い合わせ方法

こちらの お問い合わせフォームに以下の必要事項をご記入のうえご連絡ください。

※必要事項
・お名前
・お電話番号
・メールアドレス
・注文番号
・理由(返品の場合は詳細にご記入下さい)

ポイント

ポイントについて

当サイトでお買い物をするとポイントが貯まっていきます。
ご注文の度に、商品ごとに設定されたポイント還元率に応じてポイントが還元され、ポイントが有効となり次第
「1ポイント = 1円」として当サイト内でのお買い物の際にご使用いただけます。

ポイントの還元率

決済方法によりポイント還元率が異なります。
銀行振込・郵便振替は常にポイント3倍でオススメです!!

ポイント還元率一覧
カード決済 1%
商品代引 1%
銀行振込み・郵便振替 3%

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は最終ポイント発行日から12ヶ月間有効です。

ポイント利用についての注意点

※1回のご注文での商品代金合計が10000円(税込)以上の場合は送料無料となりますが、
   ポイントを使用した結果、10000円未満のお買い物金額になった場合は送料無料の対象からはずれます。

※当ポイントは実店舗でも使用出来ますが、実店舗独自のポイントシステム(ウィンクカード)とは併用出来ません。

※ポイントは換金出来ません。

その他のお問い合わせ


当店へのお問い合わせは、下のリンク先の「お問い合わせフォーム」からお願いいたします。
商品内容、再入荷のお願いなど、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ内容を確認後、できるだけすみやかにお返事をいたします。

お問い合わせフォームは、別ページで開きます。

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